理，但些因素致的旅游问题，如韩国的情问题引发的投诉，由于国家没有发出限制出行的警告，旅行社以按照合同常发团，我无法解决。朱毅称，目前越来越多的投诉涉及到游客的行前解约。来说，行前解约大具有不抗力，责任不能相互转嫁，但是由于游缺乏险意识和责任意识“蘑菇大棚”行业和传媒域的权威专家717日，同程旅游发布消息称，国旅游出版社前社长中国旅游报社前总编辑李志庄先生加入同程旅游任副总，分媒体公共关系和政府事务。同程旅游任总李志庄先生李志庄先1983年毕业于复旦大新闻系，曾担任国旅游局直属媒体国旅游报社编辑以及中

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越周到等。注意到，目前不少传统旅行社也积极拥抱互联网，推出自己的在线旅游服务624日，旅布，将旗下的中旅社与芒果网合并。合并后的芒果网将定位为2体化的综合平台，并依托中旅社海内外线下资源，为消费提供更多的产品和服务中国国旅，顺应移动互联网趋势，推出。

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游投诉，北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记：旅游委于游的投诉反有专门的登记理，整二度的旅游投诉超过了50件，前已处理85%。朱毅表示，质监每天都会接到大量的旅游投诉，但是由于精力有限，只能把关注的重点放在影响较大的

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